Die LAUTMALER wurden im Juni 2007 von Manja Baudis und Zeno Wolze in Berlin gegründet. Schon vor Gründung ihrer eigenen Agentur arbeiteten beide als Speech-Science-Team zusammen bei der Mundwerk AG und später der Excelsis AG. Als Voice-User-Interface- und Interaction-Designer waren sie zuständig für die Gestaltung von benutzerfreundlichen Voice-User-Interfaces und Chatbots und für die Betreuung des Speech-Science-Teams. Aus dieser Zusammenarbeit wuchs schließlich die Idee zur gemeinsamen Gründung.
Die LAUTMALER bieten Konzeption, Beratung, Testing und Training im Bereich Service- und Interaction-Design. Mit bewährten Usability-Methoden finden die LAUTMALER den besten Weg zwischen intuitiver Bedienbarkeit und technisch Möglichem für Ihren Kundenservice - am Telefon, im Chat, via E-Mail oder im (mobilen) Web. Die LAUTMALER gestalten, testen und optimieren ein individuell zugeschnittenes Service-Konzept für Sie und Ihre Kunden.